大課題1は質問に回答するだけでしたが、大課題2は想像力が必要になります。
これからあなたがどのようなコンセプトやテーマでバイマのパーソナルショッパーになるのかを
考えていただきます。
はっきり言ってこんなことしなくても、売れる商品を見つけることだけに集中していても販売することはできます。
しかし、ライバルが増え続ける市場の中で、自分だけの強みやわかりやすいテーマの無いショパーは淘汰されていきます。
例えば、出品ツールを使って大量出品みたいなショッパーは、
本来の「パーソナルショッパー」という役割を果たしていません。
逆に皆さんにはパーソナルショッパーとしての自覚を持ち、自分が助けたいと思えるお客様のために
認めてもらい指名をいただけるようなショッパーになっていただきたいと思います。
皆さんがテーマを持って活動することでテーマの無いショッパーや大量出品ツールショッパーを排除していく側に
なっていただきたいということです。
あなたがどんな人で、どんなシゴトをしていて、どんなお客様に向けて、どんな問題を、どのように解決しているのか
明確に相手に伝わることで共感され指名されるプレミアムなショッパーになります。
この課題も個別チャットへコピー&ペーストで提出してください。
5日後が提出期限です。
誰が
シンプルにあなたがバイマで活動する理由です。
(あなた独自のウリになるようなポジションを考えます。多くの商品がある中、なぜそのブランド商品やそのカテゴリの商品を販売するのか?)
なぜバイマをするのか?
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なぜその商品をうるのか?
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※ここでは、「お金のため」「リサーチしたら売れてたから」という理由は置いといてください。お客様目線で理想のショッパーになるという前提で考えてください)
誰に
誰のためにを具体的に考えます。
男性?女性?
年齢は?
既婚者、独身?
子供はいる?
月に自由に使えるお金はいくら?
その人の読む本や雑誌は?
よく見るテレビは?
その人の抱える問題は?
※具体的にたった一人がイメージできるまで書き出してください。ここで、はじめに考えた「誰が」の部分が「たった一人のその人」に突き刺さるラブレターになっていますか?なっていなければもう一度「誰が」を考えてください。
何を
たった一人のお客様が抱えている悩みや痛みは何ですか?できるだけ沢山書き出してください。
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※たくさんの悩み、痛みの中からもっとも重要な、あなたが解決できるメインの痛みを決めてください。
とにかく最安値?気さくなコミュニケーション?誰よりも高くてもあなたから購入したい安心感?ハイセンスなセレクトで他の商品も提案してほしい?
などお客様にとってもっとも重要な問題解決を考えてください。
この時点の選択であなたのポジショニングが魅力的になるかどうか決まります。
自己紹介の作成
ポジショニングが決まったら自己紹介を作成してください。
ポイントは、
1、キャッチコピー
2、共感
3、サービスの提示
4、ベネフィット
の順で構成してください。
1、キャッチコピー
◯◯◯のプロフェッショナルなパーソナルショッパーというのが伝わるようにするものです。
例:プロのサーファーが厳選するビーチスタイル専門店 (みたいな感じ)
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2、共感、「そうそう、そうなのよ」と思ってもらえるような内容解決して欲しい悩みなど具体的に的を絞って。
例:夏を思いきり楽しみたい。ビーチでも街中でも使えるアイテムが欲しい。
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3、サービスの提示(2)に応えるような感じで。2を解決できるのは自分であることのアピール
例:リゾート感を出し過ぎない、スタイリッシュなサーフスタイルをセレクトしてます。
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4、ベネフィット 自分を指名していただければ得られるもの、箇条書きでもOK
例:夏の定番アイテム、リゾートの定番アイテムが常に手に入る。都会でもビーチでも使える夏のアイテムを
ハワイやオーストラリアから直輸入。
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この課題をベースに4週目にはブラッシュアップして、自分らしいプロフィールを完成させます。
なので、まずは悩み過ぎずに自分の好きなことや興味のあることを中心に思いつくままに書いてください!